СКРЫТЫЙ расширяет возможности сотрудников с помощью тренингов по повышению качества обслуживания клиентов
Стремясь повысить стандарты обслуживания клиентов во всех своих подразделениях, ведущая компания СКРЫТЫЙ организовала комплексное"Обучение совершенствованию обслуживания клиентов"программа с 16 по 18 ноября 2023 года в Шицзячжуане, провинция Хэбэй. В инициативе с энтузиазмом приняли участие 13 человек, представляющих различные сектора СКРЫТЫЙ.
Программа, проводимая выдающимися тренерами одной из известных образовательных и учебных групп Китая, была направлена на то, чтобы вооружить участников навыками и знаниями, необходимыми для предоставления исключительного опыта обслуживания клиентов. Обучение охватывало широкий спектр тем: от эффективных коммуникационных стратегий до методов решения проблем, адаптированных к разнообразным потребностям клиентской базы СКРЫТЫЙ.
Трехдневная сессия предоставила сотрудникам СКРЫТЫЙ платформу для интерактивного обучения, создав среду сотрудничества, способствующую обмену идеями и передовым опытом. Участники получили представление о последних тенденциях в сфере обслуживания клиентов, подчеркнув важность индивидуального подхода для удовлетворения уникальных требований клиентов СКРЫТЫЙ.
"Эта программа обучения отражает стремление СКРЫТЫЙ к совершенству в обслуживании клиентов. Инвестируя в нашу рабочую силу, мы стремимся повысить нашу способность оправдывать и превосходить ожидания клиентов."заметил
председатель г-н Ванъёншэн в СКРЫТЫЙ."Опыт, которым поделятся опытные тренеры, несомненно, будет способствовать постоянному совершенствованию наших стандартов обслуживания клиентов."
Преподаватели из китайской группы образования и обучения привнесли на занятия богатые знания и практические идеи, адаптируя их содержание в соответствии с конкретными проблемами и возможностями, присутствующими в отрасли СКРЫТЫЙ. Интерактивные семинары, тематические исследования и ролевые упражнения еще больше обогатили учебный опыт, гарантируя, что участники смогут применить свои новые навыки в реальных сценариях.
"Обучение совершенствованию обслуживания клиентов"Программа ознаменовала поворотный момент для СКРЫТЫЙ, укрепив ее стремление предоставлять своим клиентам беспрецедентный сервис. Возвращаясь в свои подразделения, участники приносят с собой более глубокое понимание потребностей клиентов и расширенные возможности для создания положительных и неизгладимых впечатлений.
СКРЫТЫЙ надеется использовать результаты этой инициативы по обучению для дальнейшего укрепления своих позиций в качестве лидера отрасли, стремящегося к совершенству в удовлетворении потребностей клиентов.
